Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Vos missions: -Accueillir les visiteurs dans nos bureaux d'information touristique répartis sur le territoire -Répondre à leurs questions avec bienveillance et précision (activités, événements, services, itinéraires, bons plans), analyser leur demande et proposer le complément d'information qui fera de leur séjour une expérience mémorable -Assurer la gestion quotidienne de l'accueil (documentation, téléphone, mails, stocks) -Participer à la mise à jour de l'information touristique et à la valorisation du territoire -Vendre des produits dérivés, billetterie et services touristiques Profil recherché: -Sens aigu de l'accueil, du service et de la relation humaine -Rigueur, organisation, autonomie -Dynamisme et plaisir de parler avec des publics variés -Maîtrise obligatoire de l'anglais et de l'espagnol ou de l'anglais et de l'allemand -À l'aise avec les outils numériques et les supports d'information -Une bonne connaissance du territoire est un vrai plus - mais si vous avez l'envie de l'apprendre, on vous accompagne -Déplacements ponctuels sur les différents bureaux du territoire 1 poste cdd 12 mois et plusieurs postes saisonniers 6 mois sur différents bureaux d'accueil
